6 cách để cải thiện doanh nghiệp nhỏ của bạn

Có hơn 32 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Hoa Kỳ theo báo cáo của Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ chỉ riêng trong năm 2021. Tuy nhiên, 20% trong số các doanh nghiệp này đóng cửa vào năm thứ nhất và gần 50% vào năm thứ năm. Có rất nhiều lý do dẫn đến tỷ lệ sống sót thấp hơn trong các doanh nghiệp nhỏ, nhưng một thành phần chính dẫn đến thất bại trong kinh doanh là tình trạng trì trệ.

Hãy tưởng tượng một doanh nhân đã thành công trong việc thành lập một dianh nghiệp. Hoạt động và nhu cầu khách hàng ngày càng tăng đã khiến họ luôn bận rộn trong giai đoạn đầu, nhưng họ nhận thấy tình trạng ổn định vào khoảng năm thứ hai. Để trở thành một phần của 50% vẫn hoạt động vào năm thứ 5, doanh nhân cần phải tận tâm với những nỗ lực cải tiến bền bỉ.

Các chủ doanh nghiệp nhỏ đang bắt đầu kinh doanh cần suy nghĩ trước một vài bước để tránh tình trạng bình nguyên kéo dài. Với chiến thuật đúng đắn, bất kỳ doanh nhân nào, kể cả bạn, đều có thể cải thiện hoạt động kinh doanh và giải quyết thời kỳ tăng trưởng chậm lại. Bạn chỉ cần biết bắt đầu từ đâu.

Bao lâu thì bạn nên tìm cách cải thiện công việc kinh doanh của mình?

Mỗi doanh nhân đều có một mục tiêu tăng trưởng bền vững trong tâm trí. Hơn nữa, cần có sự cống hiến cho nghiên cứu và cải tiến nhất quán. Điều đó có nghĩa là bạn phải nhận thức rõ ràng về vị trí hiện tại của mình, để xác định nơi bạn cần đến, bao gồm:

• Biết dòng tiền của bạn và các lĩnh vực mà bạn có thể hạn chế chi tiêu
• Được kết nối với cơ sở khách hàng của bạn và các nền tảng xã hội mà họ đang sử dụng
• Hiểu những lĩnh vực yếu nhất của bạn và nơi để yêu cầu hỗ trợ

Tăng trưởng bền vững có nghĩa là nỗ lực cải tiến liên tục và cởi mở để thử những điều mới. Đánh giá kỹ lưỡng hàng quý là điểm khởi đầu tuyệt vời nếu bạn cảm thấy lạc lõng với tư duy khởi nghiệp này.

Sắp xếp các quy trình và không gian làm việc của bạn

Bạn càng đi sâu vào công việc kinh doanh của mình, nó càng trở nên lộn xộn hơn – theo đúng nghĩa đen. Bạn có thể có những thứ như thủ tục giấy tờ trải dài trên bộ bài của mình, Google Drive chưa được sắp xếp và các dịch vụ đăng ký có chi tiết thanh toán cũ. Mục tiêu cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn trở nên dễ dàng hơn khi bạn thực hiện có tổ chức và hiệu quả hơn.

Một điểm khởi đầu tuyệt vời là xem xét công nghệ của bạn và hợp lý hóa nó bằng các dịch vụ kỹ thuật số đơn giản. Loại bỏ các ứng dụng bạn không sử dụng, chuyển đổi tệp giấy thành tệp kỹ thuật số và thêm các thành viên nhóm có liên quan vào nền tảng.

Ưu tiên ghi lại tiến trình của bạn và học hỏi từ những sai lầm của bạn. Có thể bạn đã thử rất nhiều chiến lược để đưa doanh nghiệp của mình khởi đầu, nhưng làm những gì đưa bạn đến Điểm A sẽ không nhất thiết đưa bạn đến Điểm B. Xem lại các quy trình trước đây, xác định những gì không hiệu quả và cập nhật doanh nghiệp của bạn chiến lược để tránh những sai lầm tương tự.

Xem lại tài chính của bạn

Để cải thiện công việc kinh doanh, bạn cần nắm rõ các con số tài chính như lòng bàn tay. Điều này bao gồm mọi thứ từ dòng tiền đến điểm tín dụng của doanh nghiệp bạn. Dòng tiền là một chỉ báo quan trọng về tăng trưởng hoặc thất bại sớm, với 46% doanh nghiệp nhỏ thoát ra với dòng tiền không đều. 

Bằng cách xem xét lại tình hình tài chính của bạn, hãy chú ý đến tính chính xác của các con số và xác định xem bạn có thể chi tiêu quá tay vào đâu. Bạn đang chi tiêu ở đâu, nơi bạn nên tiết kiệm? Cách duy nhất bạn có thể xác định những cải thiện về tài chính là biết các con số của mình.

Kết nối với cộng đồng của bạn

Bạn có nhớ mình đã ráo riết săn lùng khách hàng như thế nào trong những ngày đầu không? Rất có thể tia lửa đó đã mờ dần theo thời gian và bạn có thể mất liên lạc với khách hàng để tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp.

Tương tác lại với cộng đồng của bạn là một phương pháp cần thiết và hiệu quả để tăng cường kinh doanh. Trên thực tế, 86% khách hàng trung thành sẽ giới thiệu những người khác đến một doanh nghiệp, thúc đẩy cộng đồng xung quanh các thương hiệu. Bạn có thể khai thác phương pháp này bằng cách tìm những cách mới để kết nối với khách hàng, bao gồm:

• Gặp gỡ ảo với khách hàng trung thành
• Bảng thị trường nông dân để thu hút người tiêu dùng địa phương
• Video truyền thông xã hội trực tiếp, mẹo chia sẻ hoặc nội dung thú vị
• Email hàng tháng cho khách hàng với các bản cập nhật

Xây dựng cộng đồng cho thương hiệu của bạn có nghĩa là xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Khi bạn tập trung vào họ với tư cách là mọi người, bạn sẽ tìm ra cách kết nối theo cách riêng tư hơn.

Kết nối với nhân viên của bạn

Nhân viên của bạn cũng có ảnh hưởng trên con đường cải thiện kinh doanh của bạn. Tạo một môi trường làm việc tích cực cho nhóm của bạn sẽ khuyến khích động lực, năng suất và những ý tưởng mới.

Nhân viên tìm kiếm những nơi làm việc mà họ cảm thấy có giá trị và được tôn trọng, đồng thời bạn có thể thực hiện các chiến lược để tạo không gian cho các cuộc trò chuyện và ăn mừng có chủ ý. Đây có thể là bất cứ điều gì, từ chính sách cởi mở giữa bạn và nhân viên đến các cuộc họp phản hồi hàng quý của nhóm và lời chúc mừng sinh nhật hoặc ngày lễ.

Cân nhắc mua lại và phát triển mới

Một cách tuyệt vời để tập trung vào phát triển kinh doanh là nhìn xung quanh. Thị trường của bạn tràn ngập nguồn cảm hứng và dữ liệu sâu sắc, chẳng hạn như một thị trường ngách mới, một xu hướng hoặc một đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể xác định một doanh nghiệp đang gặp khó khăn có thể được mua lại, một cơ hội tiềm năng để thâm nhập vào một nhóm khách hàng mới.

Bạn cũng nên đặt mục tiêu đa dạng hóa các dòng sản phẩm của mình dựa trên kết quả nghiên cứu của bạn. Thế giới xã hội đã giúp bạn dễ dàng nhận biết các xu hướng, đặc biệt là trên TikTok, với 1 tỷ người dùng. Đây là một cách tuyệt vời để giữ cho doanh nghiệp của bạn luôn mới mẻ và trong cuộc trò chuyện xã hội. Và hãy nhớ rằng, bắt kịp xu hướng có thể chỉ đơn giản là tiếp thị hoặc xây dựng thương hiệu cho một sản phẩm cổ điển theo một cách mới.

Biết khi nào bạn cần hỗ trợ

Phương pháp cuối cùng để cải thiện hoạt động kinh doanh có thể là một bài học khó đối với một số chủ doanh nghiệp cứng đầu. Nhưng bạn cần cảm thấy thoải mái khi biết khi nào bạn không đủ khả năng và yêu cầu hướng dẫn.

Khi bạn xây dựng công việc kinh doanh, hãy cố gắng thành lập một ban cố vấn, chính thức hoặc không chính thức. Xác định những cá nhân mà bạn cảm thấy thoải mái và những người biết về doanh nghiệp và ngành. Có một nhóm đáng tin cậy để xin lời khuyên sẽ tạo nên sự khác biệt.

Nhưng vào cuối ngày, hoạt động chính bạn có thể làm để củng cố doanh nghiệp của mình là nghỉ ngơi. Đánh vào một cao nguyên cung cấp thời gian để suy nghĩ về tiến trình kinh doanh của bạn và nơi bạn nhìn thấy tương lai của nó.

Làm cách nào để cải thiện điểm tín dụng doanh nghiệp của tôi?

Điểm tín dụng doanh nghiệp hoạt động tương tự như điểm tín dụng của bạn, nghĩa là bạn đã có kinh nghiệm trong việc duy trì điều này. Một số cách để cải thiện điểm số của bạn là hạn chế sử dụng tín dụng, thanh toán hóa đơn đúng hạn và tránh đóng tài khoản. Tập thói quen xem xét báo cáo tín dụng kinh doanh của bạn thường xuyên và báo cáo bất kỳ điểm không chính xác nào.

Làm cách nào để cải thiện kết quả tìm kiếm của Google cho doanh nghiệp của tôi?

Cải thiện kết quả tìm kiếm Google của bạn có nghĩa là làm quen với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. SEO là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc đưa doanh nghiệp lên vị trí cao hơn trên trang tìm kiếm khi sử dụng các từ khóa được chọn. Có được vị trí tốt hơn có nghĩa là chọn các từ khóa thích hợp, tạo nội dung với những từ khóa trên trang web của bạn và tối ưu hóa nội dung đã nói để có mức độ liên quan cao hơn.

The Balance (Dịch: Hoang Lan)