Tài liệu này là sản phẩm hợp tác giữa Home Credit Việt Nam và Decision Lab, tổng hợp báo cáo về sức khỏe tài chính của người Việt, dựa trên khảo sát trực tuyến thực hiện vào tháng 12 năm 2023. Báo cáo tập trung vào ba chủ đề chính: nhu cầu đáng kể về kiến thức và hỗ trợ tài chính, đặc biệt đối với người có thu nhập thấp; nhận thức về các công ty tài chính tiêu dùng như một giải pháp khả thi nhờ tính tiện lợi; và tầm quan trọng của sự minh bạch và niềm tin trong ngành tài chính.
Báo cáo đi sâu vào xu hướng thu nhập, thói quen tiết kiệm và những thách thức khi trả nợ, đồng thời chỉ ra rằng nhiều người Việt cảm thấy bất an về tài chính và chưa hiểu rõ hậu quả của việc thanh toán trễ hạn. Từ đó, báo cáo đưa ra khuyến nghị các tổ chức tài chính nên giải quyết lỗ hổng kiến thức, tùy chỉnh sản phẩm, thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, và ưu tiên các khoản phí rõ ràng, hợp lý để xây dựng lòng tin và hỗ trợ an sinh tài chính cho người dân.
